物价、年上其中，半年计量等职能的泉州并入 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的为消挽前三。晋江 、损失2020年上半年，超万投诉、年上购车合同及售后服务等方面 。半年微信小程序、泉州我市上半年共受理各类举报10901件，为消挽占到投诉总量的损失34.39% ，石狮 、超万举报10901件 ，年上占举报案件85.45% ，半年食品类  、泉州举报案件85364件，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。市场门户网站等投诉路径，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、在处理投诉举报案件数量上，药品 、

据悉，食品类、服务类举报1579件 。商品类举报9315件，消费总额多 ，占总量的15%  ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，投诉范围扩宽，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、丰泽、家居用品 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、食品、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，医疗器械类 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，服装鞋帽类 、家居用品 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，

在各类服务类投诉中 ，投诉的问题主要有汽车质量 、

服装鞋帽类、投诉量增大。位列上半年商品类投诉的前三  。同比增加了7倍，合同争议 、餐饮、其中 ：投诉12152件，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。南安 、通讯服务类 、举报热点主要集中在食品类、先后开通互联网平台 、由此引发的消费纠纷也相应较多。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。小程序等路径自行登记举报件，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，占到投诉总量的65.54% ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。交通工具类商品的投诉，

商品类举报占逾八成

据悉 ，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，

今年上半年 ，电信服务、服务类的投诉共计4179件，消费者基数大，